tatildeyiz.com.tr (Bundan sonra "Şirket" veya "Acente" olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın, misafirlerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, platformumuz üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil, Şirketimiz ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak işlenmesine, saklanmasına ve muhafaza edilmesine büyük önem atfetmekteyiz.
Bu sorumluluğumuzun bilinciyle, KVKK’da tanımlanan şekli ile "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen şartlar, amaçlar ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.
1. İşlenen Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları
Şirketimiz tarafından sunulan konaklama, villa, apart ve yazlık kiralama hizmetlerinden sizleri faydalandırabilmek adına yasal yükümlülüklerimizi ve sözleşme süreçlerimizi yönetmek amacıyla; Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri, ev/iş/cep telefon numaraları, e-posta adresi, cinsiyet, ikametgah adresi, meslek, eğitim, medeni durum, araç plakası, konaklama geçmişi, kredi kartı/banka hesap/IBAN bilgileri, fatura bilgileri ve tüketim tercihleri gibi kişisel verileriniz toplanmaktadır.
Bu veriler;
Rezervasyon taleplerinizin sisteme alınması, takvimlerin adınıza bloke edilmesi ve konaklama süreçlerinizin kesintisiz yönetilmesi,
Sizlerle aldığınız/alacağınız konaklama ürün ve hizmetlerine ilişkin gerekli iletişimlerin kurulabilmesi,
Portföyümüzde yer alan konutların sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi ve teklif sunulabilmesi,
Mali, hukuki ve idari yükümlülüklerin (fatura düzenlenmesi, emniyet/jandarma kimlik bildirim sistemlerine veri girişi vb.) yerine getirilmesi,
Şirketimizin ticari, idari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ile insan kaynakları politikalarının yürütülmesi,
Güvenlik, modelleme, raporlama, istatistik ve analiz çalışmaları ile potansiyel müşteri kitlesinin tespit edilmesi,
Açık rızanız bulunması halinde turizm, pazarlama, tanıtım, kampanya ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere;
Konaklama yapacağınız villa, apart veya yazlıkların sahiplerine ya da ilgili mülk sorumlularına,
Hizmet kalitemizin sürdürülebilmesi adına tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza, dışarıdan hizmet alınan uzmanlara ve iştiraklerimize,
Yasal bildirim zorunlulukları (KBS - Kimlik Bildirim Sistemi vb.) ve hukuki süreçler kapsamında kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, devlet güvenlik birimlerine, adli makamlara ve hukuken yetkili özel kişilere,
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki rezervasyon ve iletişim formları, çağrı merkezimiz, e-posta yazışmaları, WhatsApp destek hatları veya yüz yüze sözlü/yazılı beyanlar gibi her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz; Şirketimizin sözleşmelerden ve kanunlardan doğan mesuliyetlerini (Maliye Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı mevzuatları vb.) eksiksiz ve doğru şekilde yerine getirebilmesi, hizmet kalitesinin en üst seviyede tutulması ve meşru menfaatlerimizin korunması hukuki sebepleriyle; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar doğrultusunda edinilmektedir.
4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahibi olarak kanunun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve bu durumun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
Kanuna uygun işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
5. Başvuru ve İletişim Usulü
KVKK’nın 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte taleplerinizi yazılı olarak Şirketimize iletmeniz gerekmektedir.
Taleplerinizi;
E-Posta Yoluyla: Sistemimizde kayıtlı olan veya doğrulanabilir e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine yazılı beyanda bulunarak,
Fiziki Posta / Elden Yoluyla: "Tatildeyiz - Girmeler Mah. Nacaklar Sokak No:8/1 D:3 Seydikemer / Muğla / TÜRKİYE" adresine, kimlik fotokopiniz ile birlikte şahsen bizzat elden teslim ederek veya Noter kanalı / iadeli taahhütlü mektup vasıtasıyla ıslak imzalı olarak gönderebilirsiniz.
Şirketimiz, yasal süresi olan 30 gün içerisinde başvurunuzu ücretsiz olarak neticelendirecektir.
